Попри амбіційні заяви про цифрову трансформацію та зручність онлайн-сервісів, функція переоформлення транспортних засобів у застосунку «Дія» залишається другорядним інструментом для українців. Більшість продавців і покупців досі обирають старий добрий маршрут до сервісного центру МВС — із чергами, документами та печатками.
Про це свідчать дані дослідження Інституту досліджень авторинку за підсумками з травня 2024 по травень 2025 року.
Більшість продажів — офлайн
За рік лише близько 20,5% переоформлень транспортних засобів відбулося дистанційно — через «Дію». Решта 79,5% українців віддали перевагу класичному оформленню на місці, відвідавши сервісні центри особисто.
Причини такого вибору фахівці вбачають у недовірі до нового механізму, правовій обережності учасників ринку та звичці до традиційних процедур. Водночас частка онлайн-операцій не демонструє стабільного зростання. Вона коливалася від 15% до 25%, утримуючись на приблизно однаковому рівні протягом усього періоду.
Єдині винятки — травень минулого року, коли спостерігалося зростання через загальну активність ринку, а також грудень-січень, коли онлайн-сервіс тимчасово не працював через кібератаку.
Які транспортні засоби переоформляють онлайн
Найбільш активними користувачами цифрової послуги стали власники легковиків — 92,1% усіх онлайн-переоформлень припали саме на них. Частка мотоциклів становила 7,7%, а мопедів — лише 0,2%.
Топ-10 марок, які переоформлюють через «Дію»
- Volkswagen
- BMW
- Ford
- Renault
- Skoda
- Audi
- ВАЗ
- Opel
- Nissan
- Mercedes-Benz
Цей список відповідає загальним тенденціям вторинного авторинку в Україні — переважають популярні європейські бренди з великим обігом на внутрішньому ринку.
Поки що цифрова зручність не змогла переконати більшість автовласників перейти в онлайн. Попри технічну можливість оформити продаж авто без експертного огляду та візиту до установ, українці все ще з насторогою ставляться до віддалених процедур, особливо коли йдеться про серйозні фінансові угоди.
Залишити коментар