Українські підприємці та відправники отримали потужний інструмент підтримки в умовах воєнного стану. Національний поштовий оператор офіційно запровадив безплатне повернення міжнародних відправлень, які з різних причин не знайшли свого адресата за кордоном.
Відтепер один із найбільш відчутних фінансових бар’єрів для експортерів відходить у минуле. Раніше ситуація, коли посилка не була вручена, ставала для відправника справжнім випробуванням – зворотна доставка коштувала в середньому від 30 до 100 доларів США. Сума залежала від ваги пакунка та віддаленості країни призначення. Тепер ці витрати компанія бере на себе.
Коли діють нові правила
Новація охоплює всі стандартні сценарії, які можуть виникнути під час міжнародної доставки:
- адресат не з’явився за отриманням посилки;
- отримувач офіційно відмовився від пакунка;
- доставка стала неможливою з причин, що не залежать від відправника.
Генеральний директор «Укрпошти» Ігор Смілянський наголосив, що такий крок є свідомою інвестицією у стійкість українського бізнесу, який зараз змушений працювати в екстремальних умовах.
Українським бізнесам зараз важко: витрати на пальне для генераторів та опалення збільшуються, а конкуренція на світовому ринку зростає. Тому ми в Укрпошті хочемо підтримати наших клієнтів і зробити так, щоб український експорт зростав. Ми не лише залишаємо одні з найнижчих тарифів на ринку, а й скасовуємо оплату за повернення посилок, які не були отримані.
Завдяки цій ініціативі відправлення або без зайвих доплат повернеться до власника в Україну, або все ж таки буде доставлене отримувачу. Такий підхід мінімізує збитки для малого та середнього бізнесу, дозволяючи вітчизняним брендам активніше конкурувати на глобальних маркетплейсах без страху втратити значні кошти на логістичних помилках.
Залишити коментар