Кабінет Міністрів України ухвалив постанову, яка запроваджує нові вимоги до організаторів азартних ігор. Її мета – запобігти розвитку ігрової залежності та захистити людей від проявів лудоманії.
Згідно з документом, оператори грального бізнесу повинні впровадити системи моніторингу поведінки користувачів і вчасно реагувати на ознаки залежності. Якщо у гравця помітять симптоми патологічної гри, участь у ній буде припинено, проте виграш така особа отримає у повному обсязі.
Крім того, ухвалена постанова зобов’язує операторів:
- блокувати доступ до акаунта на вимогу гравця – після цього поповнення рахунку чи участь у грі стають неможливими;
- не допускати до гри користувачів без встановлених лімітів часу та витрат, а також стежити, щоб вони не перевищували встановлені межі;
- регулярно інформувати гравців у їхніх особистих кабінетах про тривалість гри та суму витрат із можливістю зробити паузу або повністю припинити участь;
- надавати консультації з питань ігрової залежності та інформувати про ризики лудоманії у гральних залах і на сайтах.
Як зазначили у Міністерстві цифрової трансформації, вперше на нормативному рівні в Україні закріплено визначення патологічної та проблемної ігрової поведінки. Це дозволить чітко ідентифікувати випадки, коли звичка до азартних ігор переходить у небезпечну форму.
«Нові правила допоможуть своєчасно реагувати на зміни в поведінці гравців, поки залежність не набуває клінічних проявів. Це важливий крок до формування культури відповідальної гри», – наголосили у Мінцифри.
Уряд розраховує, що нові стандарти підвищать рівень захисту користувачів, а також зменшать соціальні наслідки, пов’язані з азартними іграми. Постанова вже набрала чинності, і компанії мають адаптувати свої платформи та внутрішні політики до оновлених вимог.
Залишити коментар